Στη σύγχρονη κοινωνία ο κάθε πολίτης βρίσκεται καθημερινά αντιμέτωπος με διαδικασίες οι οποίες στηρίζονται σε πολλών μορφών συμβάσεις και ιδιωτικά συμφωνητικά. Δεν είναι μόνο οι γνωστές συμβάσεις, όπως π.χ. οι συμβάσεις εργασίας, μίσθωσης ακινήτων ή αγοραπωλησιών, που όλοι καταλαβαίνουν ότι χρειάζονται νομική υποστήριξη για την κατάρτισή τους ή όταν δεν τηρούνται. Είναι και όλες εκείνες οι καθημερινές πράξεις για τις οποίες δεν υπογράφουμε κάτι, αλλά μπορεί να χρειαστούμε νομική υποστήριξη, όπως π.χ. ως κάτοχοι ή οδηγοί ενός αυτοκινήτου, ως καταναλωτές διαφόρων προϊόντων ή ως επιβάτες κάποιου μεταφορικού μέσου, αλλά και όλες εκείνες οι περιπτώσεις που θα βρεθούμε κατηγορούμενοι, λόγω μιας πράξης ή παράλειψής μας.

Είναι τόσο πολλές και διαφορετικές πλέον οι περιπτώσεις στις οποίες χρειάζεται ένας πολίτης νομική κάλυψη και τόσο πολλές και διαφορετικές οι διαδικασίες που πρέπει να τηρήσει, που καθίσταται σχεδόν απαγορευτική η άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων  του. Το γεγονός αυτό αποβαίνει τελικά σε βάρος κάθε συνεπούς ατόμου και «δικαιώνει» τους υπόλοιπους.

Τι είναι ο ασφαλιστικός κλάδος της Νομικής Προστασίας

Με την καταβολή ενός συγκεκριμένου ποσού ασφαλίστρων, ο ασφαλισμένος που θέλει να διεκδικήσει κάποια απαίτησή του ή να υπερασπιστεί τον εαυτό του στα ποινικά δικαστήρια, απαλλάσσεται από τα δικηγορικά και δικαστικά έξοδα, τα οποία αναλαμβάνει η ασφαλιστική εταιρεία.

Το εύρος των περιπτώσεων που καλύπτονται, τα ανώτατα ποσά που αναλαμβάνει η ασφαλιστική εταιρεία και οι επιμέρους δυνατότητες του ασφαλισμένου εξαρτώνται από το ασφαλιστικό πρόγραμμα που θα επιλέξει, καθώς και από τους όρους της κάθε ασφαλιστικής εταιρείας.

Σε κάθε περίπτωση η κατοχή ενός συμβολαίου Νομικής Προστασίας δίνει τη δυνατότητα σε κάθε πολίτη, να διεκδικήσει δικαιώματα που αν έπρεπε να επιβαρυνθεί ο ίδιος τα έξοδα, δεν θα τα
διεκδικούσε. Είναι γνωστή σε όλους η έκφραση «πιο πολύ θα μου κοστίσει να τον κυνηγήσω, παρά το όφελος που θα έχω, αν κερδίσω», και συνεπώς δεν διεκδικεί ούτε τα αυτονόητα. Ταυτόχρονα, με την εκπροσώπησή του από μια καταξιωμένη και μεγάλη ασφαλιστική εταιρεία, με διεθνή εμπειρία στο χειρισμό παρόμοιων υποθέσεων και οργανωμένα εξειδικευμένα νομικά τμήματα, αναβαθμίζει τη δική του παρουσία και διεκδίκηση.

Προγράμματα Νομικής Προστασίας

Οι καταναλωτές στη χώρα μας έχουν (εσφαλμένα) ταυτίσει τα προγράμματα Νομικής Προστασίας που προσφέρουν οι εξειδικευμένες ασφαλιστικές εταιρείες με τις καλύψεις Νομικής Προστασίας που συνήθως συνοδεύουν το συμβόλαιο ασφάλισης ενός αυτοκινήτου. Οι καλύψεις αυτές, που διαφέρουν από εταιρεία σε εταιρεία, τόσο ως προς το εύρος των παρεχόμενων υπηρεσιών όσο και ως προς τα ανώτατα ποσά με τα οποία επιβαρύνεται η ασφαλιστική εταιρεία, αφορούν μόνο σε υποθέσεις που έχουν άμεση σχέση με την κατοχή ή την οδήγηση του συγκεκριμένου αυτοκινήτου. Αντίθετα ο κλάδος της Νομικής Προστασίας καλύπτει το σύνολο σχεδόν των δραστηριοτήτων ενός ατόμου και συνεχώς εμπλουτίζεται με νέα, πιο σύγχρονα και πιο εξειδικευμένα ασφαλιστικά προγράμματα.

Στην αγορά σήμερα υπάρχουν πολλά προγράμματα Νομικής Προστασίας, τα οποία απευθύνονται τόσο στον κάθε ιδιώτη και την οικογένεια όσο και στον επαγγελματία και την επιχείρηση. Αναλυτικά, υπάρχουν προγράμματα:

- Οικογενειακά
- Ακινήτων, Εκμισθώσεων και Διαχειριστών Πολυκατοικιών
- Οχημάτων (ιδιωτικών και επαγγελματικών) και Οδηγών
- Σκαφών Αναψυχής
- Καταναλωτών
- Επαγγελματιών γενικώς
- Λογιστών-Φοροτεχνικών
- Γιατρών και Νοσηλευτών, Διασωστών, Πληρωμάτων Ασθενοφόρων
-Στρατιωτικών, Αστυνομικών, Λιμενικών, Πυροσβεστών κ.λπ.
- Υπαλλήλων γενικώς, αλλά και Υπαλλήλων συγκεκριμένων οργανισμών
- Σταθμαρχών - Ελεγκτών
- Φωτοβολταϊκών Εγκαταστάσεων
- Εποχικών Συμβάσεων

Φυσικά, δεν είναι υποχρεωμένο κάποιο άτομο που συγκεντρώνει αρκετές από τις προαναφερόμενες ιδιότητες για να αγοράσει πολλά μεμονωμένα προγράμματα. Σε συνεργασία με την ασφαλιστική εταιρεία ή τον ασφαλιστικό του διαμεσολαβητή μπορεί να επιλέξει ένα συνδυασμό καλύψεων που να ικανοποιεί τις κυριότερες τουλάχιστον ανάγκες του. Υπάρχουν όμως και πολίτες που επιθυμούν να καλύψουν κάποιους συγκεκριμένους κινδύνους και για το λόγο αυτό επιλέγουν ένα εξειδικευμένο πρόγραμμα νομικής προστασίας.

Έξοδα που καλύπτονται και υπηρεσίες που παρέχονται

Οι υπηρεσίες που προσφέρονται μέσω των προγραμμάτων Νομικής Προστασίας ποικίλλουν από εταιρεία σε εταιρεία και από πρόγραμμα σε πρόγραμμα, αλλά συνήθως περιλαμβάνουν:
-Συγκέντρωση των απαραίτητων δημόσιων εγγράφων
-Διαπραγμάτευση για εξωδικαστικό συμβιβασμό σε συμφωνία με τον πελάτη και διαδικασίες εξωδικαστικού διακανονισμού
- Ανάθεση σε εξειδικευμένους δικηγόρους και παρακολούθηση της εξέλιξης της υπόθεσης μέχρι το τέλος
- Κατάθεση αγωγών διεκδίκησης ή ασφαλιστικών μέτρων
- Κατάθεση μηνύσεων και έκδοση διαταγών πληρωμών
- Υπεράσπιση σε Ποινικά Δικαστήρια
- Επιδόσεις δικογράφων, ενέργειες κατασχέσεων και πλειστηριασμών
- Τήρηση αρχείου του κάθε φακέλου και αντιγράφων
- Παρακολούθηση της υπόθεσης στο εξωτερικό, μετάφραση των δικαιολογητικών, προώθησή τους στις αρμόδιες αρχές και επαφή με τοπικούς δικηγόρους-συνεργάτες
- Παροχή νομικών συμβουλών στους πελάτες και σύσταση δικηγόρων σε περιπτώσεις που δεν καλύπτονται από το ασφαλιστήριο.
Αντίστοιχα, στα έξοδα που καλύπτονται περιλαμβάνονται δαπάνες όπως:
-Δικηγορικές αμοιβές
-Δικαστικά έξοδα
-Αποζημιώσεις των δικαστικών επιμελητών
-Αποζημιώσεις πραγματογνωμόνων που διορίζονται από το δικαστήριο
-Αποζημιώσεις μαρτύρων που καλούνται στο δικαστήριο
-Δικαστική δαπάνη του αντιδίκου, αν επιδικαστεί, κ.λπ.

Προγράμματα Νομικής Προστασίας και Αστικής Ευθύνης

Ιδιαίτερη προσοχή πρέπει να δοθεί στη διαφορά που υπάρχει μεταξύ των προγραμμάτων Αστικής Ευθύνης και των προγραμμάτων Νομικής Προστασίας. Με ένα πρόγραμμα αστικής ευθύνης η ασφαλιστική εταιρεία αποζημιώνει τον τρίτο (τον παθόντα) που ζημιώθηκε από μια πράξη ή παράλειψη του ασφαλισμένου πελάτη της. Αντίθετα, με ένα πρόγραμμα Νομικής Προστασίας αποζημιώνεται ο ίδιος ο ασφαλισμένος, αφού αναθέτει στην ασφαλιστική του εταιρεία να διεκδικήσει, με δικά της έξοδα, για λογαριασμό του, κάθε αξίωση που έχει από τις πράξεις, τις παραλείψεις ή τη συμπεριφορά κάποιου τρίτου, καθώς και την υπεράσπισή του σε ποινικά δικαστήρια.

Τέλος, ένας υπαρκτός κίνδυνος για κάθε ασφαλισμένο είναι η σύγκρουση συμφερόντων που μπορεί να προκύψει σε βάρος του, σε ορισμένες περιπτώσεις. Για παράδειγμα, όταν τη νομική προστασία την έχει κάποιος οδηγός, ως συμπληρωματική κάλυψη από την ίδια εταιρεία στην οποία έχει ασφαλίσει το αυτοκίνητό του και συμβεί ένα τροχαίο με άλλο όχημα που είναι ασφαλισμένο στην ίδια εταιρεία, τότε η ασφαλιστική εταιρεία θα πρέπει να στραφεί στον εαυτό της για να διεκδικήσει μεγαλύτερη αποζημίωση για λογαριασμό του παθόντα!

Αντίθετα, αν ο ίδιος οδηγός είχε ανεξάρτητο πρόγραμμα Νομικής Προστασίας από μια εξειδικευμένη ασφαλιστική εταιρεία που δεν ασφαλίζει ταυτόχρονα και την αστική ευθύνη αυτοκινήτων, τότε δεν θα υπήρχε περίπτωση σύγκρουσης συμφερόντων, σε βάρος του ασφαλισμένου πελάτη.


Πηγή: Εφημερίδα ασφαλίζομαι